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中国电子口岸针对用户使用IE浏览器登录点击子系统无响应解决方案的公告

2019-3-5 13:41:24      点击:

中国电子口岸针对用户使用IE浏览器登录点击子系统无响应解决方案的公告


中国电子口岸用户:


    针对近期部分用户登录浏览器版后点击子系统没反应的问题,原因与用户自动安装了第三方插件有关。 为减少对用户的影响,针对使用IE浏览器的用户提供以下解决方案:


步骤一:点击IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”→“启用或禁用加载项”


步骤二:打开“管理加载项”窗口后,选择加载项AccountProtectBHO Class,点击“禁用”


步骤三:当出现加载项状态提示时,选择“确定”。再点击“确定”关闭管理加载项


步骤四:重启IE浏览器